导读4月10日，一位第一财经记者得知，阿里巴巴的创始人马云在公司内部网站发布了一篇名为《致改革致创新》的帖子，赞扬蔡崇信和吴泳铭领导的新...
4月10日，一位第一财经记者得知，阿里巴巴的创始人马云在公司内部网站发布了一篇名为《致改革致创新》的帖子，赞扬蔡崇信和吴泳铭领导的新管理团队在改革中展现的勇气。他表示高度肯定，称阿里巴巴已经重新走上健康的发展道路，并表示支持未来持续进行改革。在文中，马云赞扬了公司新管理层在过去一年中改革所展现的勇气和成效。他强调了直面问题、直面未来的重要性，倡导相信年轻人，并对年轻团队给予充分授权。他还强调了果断地明确了对我们所需和所不需要的态度。马云指出，“这一年最核心的变化，并不是追赶KPI，而是自我认知，回归客户价值导向。”
对于行业的未来，马云认为三到五年的时间跨度在互联网领域内就好像是一个世纪一样长久，这段时间足以带来翻天覆地的变化。他表示，“我们不仅要勇于识别并及时纠正昨天存在的问题，更要朝向未来进行改革。”马云鼓励员工，时刻保持创新精神，不断尝试那些别人不敢做、不想做、从未尝试过的事情。
据报道，这是马云退休五年来首次发布长篇关于公司改革、创新和未来发展前景的思考分享。
马云在去年11月，当拼多多的美股市值接近阿里时，曾在内部网站上回复帖子，对拼多多过去几年的决策、执行和努力表示祝贺。他同时也强调，对于阿里员工提出的意见、建议和创新想法，他坚信阿里会有所转变和改善。
4月3日，阿里巴巴集团董事长蔡崇信在接受采访时对阿里过去几年的不足进行了反思。"我们忘记了我们真正的顾客是谁。我们的顾客是使用我们的应用程序购物的用户，我们没有为他们提供最佳体验。因此，在某种程度上，我们有点自找麻烦。
蔡崇信指出，未来，阿里巴巴首先需要承认错误，并对团队进行调整。他赞赏新任阿里巴巴CEO吴泳铭"极其重视用户，专注于产品、界面和用户体验"，这对于阿里巴巴而言至关重要。