很多朋友不知道RZ树洞直播室1.0第4话丨费安强：声音是一种力量，只有来源于市场的声音才是好产品。今天小绿就为你解答。
好的产品和好的市场是做出来的。用逆向营销的思维去思考市场，从代理商、经销商、用户、广大宠物爬友的角度去思考问题，帮助他们解决实际需求。
益田宠物用品有限公司旗下品牌REPTIZOO，是一家生产销售宠物攀爬设备(饲养罐、饲养箱、加热装置、节能灯、温控器、加热垫、加湿器、环保配件等)的国内终端品牌厂商。).自2008年起，REPTIZOO品牌被引入市场，并在国内外获得了良好的影响力。目前拥有包括申请在内的66项宠物攀爬产品专利，REPTIZOO产品远销全球35个国家和地区。
“做营销，需要善于洞察市场，从客户的需求中挖掘营销点。”这是费安强先生(英文名：Leo)常说的话。作为益田宠物用品有限公司REPTIZOO品牌的市场总监，目前主要负责REPTIZOO品牌的全球市场开拓、客户开发和产品销售运营。狮子座始终把客户放在第一位，希望打造更好的宠物攀爬产品，获得市场认可。
问：作为企业的CMO，你如何看待REPTIZOO树洞计划？
Leo:作为REPTIZOO品牌的营销总监，市场部必须要反映市场最真实的声音，而爬宠树洞的计划就是要搭建一个能够反馈市场声音的平台。
好的产品是市场的基础。REPTIZOO品牌深耕宠物爬坡15年，当然在市场上会面临很多问题。比如行业竞争大，产品同质化，用户需求多样化等。而REPTIZOO树洞计划的开发，从倾听市场的声音，到如何分析代理商和经销商的需求，最终回归到我们的用户需要什么。
问题：随着Z时代成为消费主力，REPTIZOO如何应对新消费市场的变化？
利奥：随着时代的变迁，我们可以发现现在的年轻消费者都有一个共同点：追求个性，以自我为中心。比如，使用REPTIZOO产品的大部分是90后或00后的宠物爬虫和用户，其次，在这个大数据时代，互联网信息高度爆炸。这群宠物爬楼玩家和用户可以在自媒体、短视频等平台获取更多关于宠物爬楼和宠物爬楼产品的信息。
作为爬宠品牌开发商，REPTIZOO必须抓住机遇，重视品牌营销和新媒体平台的推广。此外，年轻消费者追求全方位的配套服务。因此，REPTIZOO应该推出更好的服务和新产品。
比如针对国内C端电商，REPTIZOO的线上旗舰店的新品，比如暖阳UVA加热灯，阳光UVA加热灯等。提供产品损坏包换、半年保修等服务。此外，REPTIZOO也在塑造新的品牌形象定位，布局社区用户运营和线上Tik Tok店铺，不仅可以提高品牌用户粘性，增加产品销量，还可以通过与线上KOL的合作提升品牌知名度。
所以，要做好Z时代人群的营销，需要足够的宽容和耐心。无论是从我们产品的设计研发到攀宠玩家和用户的流程，都要让消费者感受到REPTIZOO温暖的服务体系，这其实是相当符合目前攀宠行业经济和年轻人的消费习惯的。
问题：如何看待REPTIZOO品牌代理商和经销商的角色和作用？
狮子座：一个企业的长期稳定发展依赖于高质量的产品和核心技术竞争力。为了更好的将产品推向全球市场，面对宠物攀岩玩家和用户，此时，如何选择优质的代理商和经销商成为了REPTIZOO的重要市场策略。
首先，REPTIZOO的代理商和经销商遍布全球35个国家和地区，包括北美、欧洲、亚洲和澳洲。例如，2016年以来，上海新宠物公司、REPTIZOO独家代理“台湾省李宇翔国际贸易公司赵总”、“德国球蟒之父Stefan”等，都是REPTIZOO产品面向宠物攀登者和用户的重要终端力量。其次，代理商和经销商在选择REPTIZOO的时候，也充分考虑了REPTIZOO的产品品类是否齐全，产品的美观性和实用性是否符合宠物爱好者和用户的需求。我觉得这是双向选择，合作共赢。
另外，作为一个成熟的REPTIZOO品牌代理和经销商，其实并不是简单的产品代理。他们还需要了解宠物爬友和用户的需求，了解相关行业政策，具备完整的综合服务能力，发挥终端优势引导和打开广大宠物爬友的思维，这是对一个品牌和每一个宠物爬友和用户的负责。
问题：在智能互联时代，你认为做好市场的关键因素是什么？
利奥：随着智能互联时代的到来，品牌与用户的沟通方式也在慢慢改变。以往单一的营销方式已经无法满足市场需求，多渠道整合营销的能力和丰富的智能产品线是做好市场的关键因素。
在市场全球化的过程中，Reptizo通过海外独立站开放服务，建立海外仓，在亚马逊、沃尔玛、Wayfair、Chewy等跨境电商平台建立Reptizo品牌，不断扩大品牌知名度，提升海外产品销量。除此之外，在中国，REPTIZOO也在尝试建立一个攀爬屋养殖展区，并尝试建立一个新的线下旗舰店，为攀爬宠物玩家和用户带来全新的场景体验。
此外，想要在宠物爬楼行业获得更强的话语权，还需要在技术创新和智能化产品研发上投入更多的精力。Reptizo入行多年，深刻体会到挖掘宠物爬虫和用户需求的重要性。如何让宠物爬虫和用户更科学、快乐、轻松地饲养宠物，成为了Reptizo的重要任务。因此，REPTIZOO也在规划创新智能产品的布局，包括智能WIFI加湿器、智能WIFI温控设备等智能联动产品。相信很快就会和广大宠物爱好者和用户见面。
问题：作为宠物行业细分领域，你对宠物爬楼行业市场的未来有哪些期待？
利奥：在当今社会，宠物已经成为大多数家庭的重要成员。除了我们常见的猫狗，宠物爬作为宠物行业的一个细分领域，也在这个新的消费时代蓬勃发展。即使在面具经济下，也有越来越多的投资资金涌入宠物爬坡赛道。
疫情带来了市场经济的成长，这不是偶然的。首先，越来越多的年轻消费群体喜欢养爬宠，这是这个逆经济时期爬宠市场发展的重要原因。其次，疫情之下，这些年轻群体在社交生活中偷懒，宁愿花时间独自在家养宠物。在这个过程中，他们喜欢从各种渠道购买饲养罐、加热灯、食品和营养品，为爬宠打造专属的“家”，这也促进了爬宠产业和周边经济的发展。
当然，随着越来越多的年轻群体进入这一消费领域，必然会促进宠物爬楼产品的更新迭代，进而促进宠物爬楼产品消费的产生和延续。未来，像REPTIZOO这样在宠物爬坡领域精耕细作的品牌主，在新消费时代的宠物饲养潮流中，一定会迎来真正的爆发和投资热。
RZ树洞直播间1.0，下篇《REPTIZOO产品研发每个细节，是对行业做的思考和创新》，敬请期待！
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