索尼旗舰店(sony专卖店)

2022-09-19 23:07:08   编辑:桑舒荔
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很多朋友对索尼旗舰店,sony专卖店还不了解,今天小绿就为大家解答一下。

索尼商店在外观和布局上与苹果商店非常相似。

苹果专卖店

新浪科技讯北京时间12月1日早间消息,索尼首席运营官菲尔莫利纽克斯(Phil Molyneux)周三上午在纽约举行的新闻发布会上指出,公司下一步的策略将是加大针对零售市场的产品推广。在外界看来,索尼将继续遵循苹果零售店的模式来销售自己的产品。

莫利纽克斯没有直接指出索尼将“复制”或“模仿”苹果。但从整个业务来看,索尼近年来正逐渐将注意力转移到自有品牌产品上,并主推多媒体平台的概念,这或多或少让人联想到苹果及其目前的核心业务。苹果过去几年最大的成功就是专卖店的运营模式大大提升了公司的销售业绩。随着苹果专卖店模式的巨大成功,包括微软、索尼在内的众多高科技行业巨头也开始效仿这种模式全方位推广自己的产品。

索尼商店在外观上与苹果商店相似。

今年4月,索尼在美国洛杉矶世纪城设立了第一家官方零售店——Sony Store。虽然索尼曾经拥有Sony Style零售店出售各种索尼产品,但现在Sony Store已经取代Sony Style成为索尼零售店的新名称。店铺的装修设计和苹果店很像。商店的结构被设计成完全开放的。透过落地窗和拱门,消费者可以清晰地看到洁白整齐的展示台、电子产品、游戏产品等。在商店里。在商店的一端还设计了一套专门的体验区,供消费者体验索尼家庭影院的效果。

这样的店内布局自然会让人联想到苹果店。事实上,苹果是将玻璃和开放式设计应用到极致的公司。虽然现在用大玻璃门做店铺门面的店铺也不少,但是只有苹果这种——的苹果,用的是巨型玻璃门,甚至全玻璃设计,在纽约第五大道有一家全透明的专卖店。

独特的服务设计,全面的推广和销售

当然,一个成功的专卖店不仅仅是由店内巨大的玻璃门窗和开放式布局组成,更重要的是店内销售人员能够提供给消费者的优质服务。在这方面,索尼计划为消费者提供高质量的现场增值服务,而Molyneux将这种服务称为“走出去工作”(walk out working)概念。索尼提供的现场增值服务包括:帮助客户设置产品,指导客户如何使用产品;帮助客户个性化;帮助客户激活任何捆绑产品;提供电脑和IT技术支持;提供门到门、上门安装和咨询。这一系列是苹果商店提供的所有服务。

此外,索尼还有一些新的零售推广方案,其中一个方案代号为“Golden Stroe”(金店)。这个方案主要是索尼观察哪些家电零售商即将推出一些特价销售活动,然后索尼会独家派出自己公司的销售代表到这些零售商的索尼专柜,帮助消费者销售他们的商品;并主动对这家零售商的员工进行索尼产品的培训,指导他们如何以最好的方式推广索尼产品。同时,“黄金商店”计划也将致力于推广索尼的家庭娱乐产品。

总的来说,索尼似乎已经开始默默地学习苹果的成功经验,开始尝试发展具有索尼特色的零售业。目前,索尼在美国有46家零售店,包括像索尼商店这样的特许店和品牌折扣店。(林箐)

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