很多朋友对吸铁石可以邮寄吗，吸铁石邮箱还不了解，今天小绿就为大家解答一下。
“上海热线作为内资企业，选择英语作为服务语言而非中文，明显违反了相关法律关于商品应当用中文说明的规定。”昨天，上海热线用户叶满天表示，已向浦东法院提起诉讼，要求上海热线所属的上海信息产业(集团)有限公司返还已收的32元。对此，上海热线表示，他们没有任何问题。
记者朱勇
叶满天现在是本市一家律师事务所的实习律师。今年6月23日，他向浦东法院提起诉讼，要求上海热线返还收到的32元(4个月的邮箱使用费)并赔礼道歉。值得注意的是，叶满天和上海热线正在打侵权官司。
叶满天说，2003年12月，他在上海热线网站申请了一个“磁铁”充电邮箱，每月从手机里扣8元钱。2004年初，他大四，面临毕业就业的关键时期，在发送求职等重要信件时，他都使用这个邮箱。
但在使用过程中，经常会收到所有标题为“failurenotice”的英文邮件，其中可能含有乱码，所以每次都会被当做垃圾邮件删除。
但一次偶然的机会，我了解到这类“failurenotice”邮件都是邮件服务商发来的回复，而英文和乱码的真正含义是重要邮件没有发到目的地址。对此，叶满天认为上海热线侵犯了他的通信自由。对此，上海热线的律师认为并无不妥。
-原被告之间的三点分歧
1关于使用英语作为服务语言是否违法的分歧。
原告叶满天上海热线作为国内企业，其绝大多数用户也是国内消费者，却选择了英语作为其服务语言，导致不懂英语的用户可能不知道信件的发送状态，从而影响其自由沟通。上海热线此举明显违反了我国《消费者权益保护法》和《产品质量法》关于商品应当用中文说明的规定，侵犯了其通信自由。
辩护律师的网信作为一个特殊的行业，有很多系统的英文解释。如果全部翻译成中文，无疑会影响用户的功能。而且上海热线也采取了相应的辅助措施，设立了《帮助》项目。如果你看不懂英文，只要点击帮助，就会弹出中文翻译。退一步讲，网站也有热线，用户可以拨打网站求助。况且目前也没有法律规定邮箱服务语言必须是中文。
2.以断章取义的方式拒收信件是否是网站的严重失职？
原告上海热线叶满天在退回的信件中出现内容乱码，导致其重要信件无法送达，内容丢失。这反映了上海热线的短板，甚至是失职。
辩护律师乱码是工作人员在退信时有意识加密造成的。其目的是防止工作人员和其他人看到用户的邮件，从而保护用户的隐私。而且用户一般会保留信件的记录，这是为了用户的利益。
3不同意：原告说不懂英语是真的吗？
原告叶满天看不懂英文拒信，导致他错过了多次拒信的真实情况，从而失去了很多与同学、亲人交流的机会，甚至失去了一些可能的就业机会。
就本案而言，被告律师叶满天作为名牌大学的毕业生，按规定至少应通过大学英语四级考试，应具备一定的英语读写能力。现在他说看不懂简单的英语，有点牵强，有炒作之嫌。
以上问题已解答完毕，如果想要了解更多内容，请关注本站