很多朋友对警方回应滴滴司机,滴滴回应司机被打还不了解,今天小绿就为大家解答一下。
【TechWeb】2月5日消息,针对1月27日晚滴滴司机被醉酒乘客辱骂殴打的事件,滴滴在关伟回应称,平台决定封禁出租车司机,即视频中的女乘客,绝不允许其使用滴滴服务。
根据滴滴通报,1月28日早上8点多,叫车女乘客客服称昨晚与司机发生冲突,司机未及时结束计费。在查清事实前,滴滴安全客服团队先在部分场景暂停司机权益,并引导司机学习整改。
滴滴表示,经核实,此订单发生在1月27日22时左右,叫车人为女乘客,辱骂殴打司机贾师傅的男乘客为同车乘客。核实事情真相后,滴滴安全处置小组陪同贾师傅到医院检查,并恢复开通司机账号。接下来我们会继续协助警方办案。
按照站台规定和严重程度,殴打司机的乘客应该被封禁。但由于打人者并非打电话者,且打电话者拒绝提供打人者的滴滴账号信息,平台暂时无法封禁打人者的账号。此外,醉酒男乘客辱骂殴打司机期间,出租车司机未积极有效劝阻。所以平台决定封禁出租车司机,也就是视频中的女乘客,永远不允许他使用滴滴服务。
以下为滴滴回应全文:
我们关注了北京“滴滴司机被醉酒乘客辱骂殴打”事件,看到了司机车上安装的行车记录仪拍摄的视频。我们和其他人一样震惊和愤怒。
1月28日早上8点多,女乘客叫车的客服说昨晚和司机发生了冲突,司机没有及时结束计费。在查清事实前,滴滴安全客服团队先在部分场景暂停司机权益,并引导司机学习整改。
经核实,此单发生在1月27日22时左右,称司机为女乘客,辱骂殴打司机贾师傅的男乘客为同车乘客。在订单行程中,醉酒男乘客对司机表现出极大的不尊重,多次且长时间辱骂、殴打贾师傅,行为十分恶劣。在殴打乘客的过程中,司机也出于自保进行了自卫。
核实事情真相后,滴滴安全处置小组陪同贾师傅到医院检查,并恢复开通司机账号。感谢公安民警,我们会继续协助警方办案,也会对贾师傅给予帮助和适当的关心和慰问。
按照站台规定和严重程度,殴打司机的乘客应该被封禁。但由于打人者并非打电话者,且打电话者拒绝提供打人者的滴滴账号信息,平台暂时无法封禁打人者的账号。此外,醉酒男乘客辱骂殴打司机期间,出租车司机未积极有效劝阻。所以平台决定封禁出租车司机,也就是视频中的女乘客,永远不允许他使用滴滴服务。
酒醉旅游的场景很复杂。根据滴滴安全数据统计,因醉酒引发的车内冲突比例最高,达到19%。为了保证司机和乘客的安全,滴滴推出了专门的醉酒控制计划,在出行前、出行中和出行后对订单进行检测和提醒。同时希望社会各界共同努力。酒后出行,安全第一。你不仅要注意自己的安全,还要照顾酒后出行的亲友。
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