导读很多朋友对微博有资格约谈吗，微博因为什么事儿被约谈还不了解，今天小绿就为大家解答一下。7月22日，北京市消协、海淀消协约谈新浪微博相...
很多朋友对微博有资格约谈吗，微博因为什么事儿被约谈还不了解，今天小绿就为大家解答一下。
7月22日，北京市消协、海淀消协约谈新浪微博相关负责人。原因是自7月16日以来，消协96315投诉咨询热线接到多起因新浪微博明星被停用导致退款的投诉。消费者反映，为参加新浪微博“明星力量榜”的某明星购买虚拟鲜花，存在退花不退款、拖延退款等行为。他们要求主办方尽快退款。
北京市消费者协会微信公告：
为避免事态进一步发展，督促经营者切实维护消费者合法权益，7月22日，北京市消协、海淀消协紧急约谈新浪微博相关负责人。消协向新浪微博通报了投诉情况，并查询了消费者反映的问题及现阶段退款情况。市消协要求新浪微博关注消费者诉求，及时核实处理相关投诉，并就采取的措施和退款情况向市消协作出书面说明；市消协希望新浪微博吸取此次集中投诉的经验教训，避免在公告中出现类似“本月为本明星买花的用户将于近期收到退款”的模糊承诺。如需退款，应及时向消费者公布详细的退款方案，明确退款期限、方式和流程，避免不必要的投诉。
市消协将继续关注并进一步核实新浪微博反馈意见，充分发挥社会监督作用，切实维护消费者合法权益。
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