导读近日，车质网发布了5月份国内汽车投诉清单和投诉报告，5月份车质网共受理了11408起车主有效投诉。在排名中，宝马成为5月份榜单上的大赢家，
近日，车质网发布了5月份国内汽车投诉清单和投诉报告，5月份车质网共受理了11408起车主有效投诉。
在排名中，宝马成为5月份榜单上的大赢家，共有6款车型进入投诉榜前10名，其中宝马X3投诉数量突破1000起，在榜单中排名第一，环比飙升约16.2倍。宝马的主要投诉是烧机油。
宝马5系。宝马5系(进口)。宝马5系新能源。宝马X4和宝马6系GT的投诉数量也逐月翻倍，投诉集中在与宣传不符。
根据车主投诉反映，主要故障是发动机烧机油，而且车机缺乏OTA远程升级和语音控制功能，与车主手册配置信息不符。
据投诉车主介绍，他在2021年8月购买了宝马530Li车，2022年3月14日，在相应的4S店检查发动机，发现1.2.3.4缸火花塞烧油，打开气门室盖，发现缸体内有相应的积碳。
另外，维修手册建议加注机油量为5.25L，但根据厂家的技术指导，宝马4S店实际添加了5.75L机油。宝马知道多加机油会对发动机或三元催化剂造成损坏。GPF可能会被堵塞，但不管车主的利益如何。
对于抱怨与宣传不一致的车主，他们的反馈是，这些车型的车主手册表明它们具有远程软件升级和语音控制功能，但实际车辆中没有，宝马制造商对车主的投诉漠不关心，导致投诉激增。
宝马方面还没有回应烧机油与宣传不一致，后续保持关注。