京东商城三星手机大全(京东商城手机三星)

2022-08-31 15:44:02   编辑:云文峰
导读很多朋友对京东商城三星手机大全,京东商城手机三星还不了解,今天小绿就为大家解答一下。单击查看原始报告。据JD.COM商城称,在接到顾客小...

很多朋友对京东商城三星手机大全,京东商城手机三星还不了解,今天小绿就为大家解答一下。

单击查看原始报告。

据JD.COM商城称,在接到顾客小李(化名)的投诉后,他们立即安排专人联系三星,并将手机送往三星电子售后中心进行检测。经三星电子售后中心检测,文章中消费者反映的三星手机G608: IMEI/ESN号为RVJS218142K主板IMEI/ESN号为359468012277428)为三星正品手机,此手机使用的内部线缆为三星原装配件。没有标明在JD.COM网上商城销售(机器IMEI/ESN号为RVJS218142K主板的IMEI/ESN号是359468012277428。)有所谓的翻新手机。

指出G608排线是三星原装部件。

根据上述声明中的描述,我们将JD.COM提供的手机IMEI号和主板号与消费者在三星官方客服(北京龙讯发科技发展有限公司)开具的维修服务单中的相关内容进行了核对。虽然两者完全一致,但我们很难判断检查结果,因为在测试过程中没有第三方作证。

对排线真伪的判断前后完全不同(图为第一家三星客服出具的报告)。

当然,讨论手机序列号是否一致并不是这份声明的重点,但三星提供的证词有些混乱:三星电子的售后工程师指出,检测消费者反应不符合常规程序,内部接线检测要送到三星在天津的总工厂,北京的售后服务中心缺乏立即检测接线情况的技术条件。同时,三星售后部门不会对消费者开放,也不允许消费者在进行商品检验时拍照。对于消费者反应的检测过程和检测结果,三星售后工程师表示,不同批次的手机可能会导致线缆铺设的误判。

只有天津总厂可以检测三星手机的排线吗?

根据三星工程师给出的回复,似乎可以得出以下结论:除了声明中提到的“天津总厂”,三星北京售后服务中心并不具备检查排线的能力,甚至连技术条件都没有。

难道说北京十几家官方客服维修中心连一根小小的排线都做不出来吗?我不愿意相信三星售后工程师的无能,也不愿意因为一根排线的问题就送去天津总厂维修检查。如此辛苦的维修过程让我们对JD.COM商城的这份声明产生了怀疑。

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