由Sina.com、微博发起，基于黑猫投诉【投诉门户】平台的“品质消费领袖组织”于7月5日公布了2022年第二季度企业成员名单。飞鹤和红星鸿星尔克凭借其在各自领域的努力和对产品和服务的改进，通过董事会成员的综合评估，成功当选为“质量消费领导者组织”。
2022年4月，国务院发布《关于进一步释放消费潜力促进消费可持续回升的意见》，提出“着力增强居民消费能力和意愿，促进供给体系、需求结构、分配网络和发展环境升级，更好满足人民日益增长的美好生活需要，进一步巩固消费在经济发展中的基础作用，为培育完整的内需体系、形成强大的国内市场、构建发展新格局提供更加坚实的支撑。“随着中国经济从高速增长转向高质量发展，消费已成为经济增长的主要动力，高质量的消费可以有效增强消费能力，提高居民生活水平。高质量消费带动高质量经济发展。在此背景下，由新浪、微博联合发起，黑猫消费服务平台支持，联合机构、媒体、律师、消费服务表现突出的企业共同成立的“优质消费领袖组织”应运而生，旨在挖掘优质企业管理思路，向全社会传递榜样示范效应。
组织成员践行用户至上理念，提升企业服务水平，推动消费生态建设，助力消费市场升级。它是质量企业的生命，质量意识是企业生命的灵魂。提高产品质量不仅对企业的发展有着至关重要的意义，而且对社会也有着深远的影响。而产品和服务质量是决定企业质量、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。履行以群众为核心的服务目标，响应国家高质量消费的政策和方针，倡导企业承担更多社会责任，帮助企业提升产品质量，提升服务水平，促进消费服务和生态建设，助力消费市场升级。
2022年5月中国品牌日期间，由中国标准化研究院、中国标准化协会、中国技术经济研究院指导，黑猫投诉、新浪财经联合主办的“品质引领品牌”2022高质量发展案例征集活动正式开启。通过消费品及服务企业在高质量发展、质量管控与提升、绿色低碳、消费者权益保护、品牌文化建设等方面的优秀案例征集，展示品牌和企业社会责任，提振市场消费信心，共同推动中国经济高质量发展。在落实高质量发展要求的过程中，系统推进高质量发展的新思维、新模式、新举措。
“品质消费领袖组织”通过定性研究和定量研究，从影响力、美誉度、服务质量、社会责任、创新和负面行为及风险六个方面对企业的服务质量进行综合评价。目前，入选“品质消费领袖组织”的有平安、华为、中国移动、JD.COM数码科技集团、顺丰、伊利集团、联想、携程集团、美的集团、Suning.cn、高德地图、饿了么、Qunar.com、百胜!中国，三只松鼠，东风大岳起亚，九阳，苏泊尔，春秋航空，思念食品，良品铺子和百草味。未来，“品质消费领袖组织”将继续吸引客户服务、消费者保护等各领域的优秀企业，共同营造品质消费的良好氛围。企业自荐可以通过电子邮件发送到heimaoleadership@vip.sina.com。
黑猫投诉作为新浪旗下的消费者服务平台，一直致力于搭建消费者与商家有效沟通的桥梁。同时呼吁行业内更多的优秀企业通过卓越的产品品质、持续的创新突破和诚信经营的品格，承担起自己的社会责任，实现新消费生态的可持续发展。