导读苹果公司因其对细节的一丝不苟而闻名和臭名昭著，但甚至一些粉丝也指责该公司最近失去了联系。不仅仅是新产品的设计或有缺陷的软件，硬件质
苹果公司因其对细节的一丝不苟而闻名和臭名昭著，但甚至一些粉丝也指责该公司最近失去了联系。不仅仅是新产品的设计或有缺陷的软件，硬件质量和耐用性也时常受到质疑，比如臭名昭著的 MacBook Pro 蝶形键盘开关。最新加入这个耻辱殿堂的似乎是去年的 iPad Air，它现在拥有自己的免费服务计划，以解决有关突然出现空白屏幕的越来越多的投诉。
不出所料，Apple 没有提供有关该问题的任何详细信息，尤其是导致该问题的原因，并声称只有有限数量的 2019 年第三代 iPad Air 平板电脑受到影响。那些“少数”所有者一直在抱怨他们的 iPad 突然无缘无故地永久空白。有时它甚至可能在死前闪烁，苹果确实证实了这一点。
鉴于这种行为以及修复需要使用 iPad Air 进行维修的事实表明它可能是制造缺陷。通过软件更新可以更轻松地解决基于软件的问题，但如果屏幕已经死机，则可能无法这样做。过去的苹果产品也成为此类制造缺陷的受害者，例如 iPhone 7 的“触摸病”被归咎于焊接不良的组件。
无论如何，Apple现在为2019 年 3 月至 10 月期间生产的受影响的第 3 代 iPad Air提供免费维修。该计划在全球范围内可用，并将在此类 iPad 首次零售后持续长达 2 年。
Apple 指出，通常的警告也适用。一方面，它不会延长设备的标准保修期。此外，任何有其他损坏的 iPad Air 可能需要先修复这些损坏，即使黑屏修复是免费的，所有者也可能会为此付出代价。