导读 来自34个国家 地区的奥迪经销商的近2500支车队参加了全国比赛。其中有67支队伍有资格参加奥地利萨尔菲登国际决赛。今年首次亮相的是来自波
来自34个国家/地区的奥迪经销商的近2500支车队参加了全国比赛。其中有67支队伍有资格参加奥地利萨尔菲登国际决赛。今年首次亮相的是来自波兰，挪威和匈牙利的团队。
在为期两天的活动中，参与者展示了他们在典型客户情况下的咨询技能和技术专长，从检入检查到诊断隐藏的缺陷并根据制造商的规范进行维修。在涉及奥迪SQ7的今年的理论和实践任务中，以客户为中心受到特别重视。
这些团队在具体的挑战中展示了如何使用新的灵活的核心服务流程来提供个性化的客户支持。
对360度摄像头系统等功能的技术检查和指导性故障排除也将其技术技能和精度进行了测试。2018年是奥迪双胞胎杯举办的第 14 届。除了法国的获胜者之外，第二名的瑞士队也表现出色。美国服务技术人员和顾问紧随其后。