“作为上海城市的一员，欧莱雅与上海共克时艰。深耕上海25年以来，我们对上海的信心从未动摇。”6月9日，欧莱雅北亚及中国首席企业事务与公众联动官兰珍珍在2022年上海市政府召开的外资企业视频圆桌会议上作出上述表述。
兰珍珍表示，5月欧莱雅宣布在上海成立全球首家投资公司，这也是继去年在上海新设北亚区总部和巴黎总部外首家美妆科技中心后，集团在上海的又一战略加码。
欧莱雅是全球最大的化妆品集团，在1997年进入中国。欧莱雅中国的总部位于上海，并在全国设有五个办事处，目前在中国拥有31个品牌，一个研发和创新中心，两家工厂分别位于苏州和宜昌，共有超过14000名员工。
中国市场是欧莱雅在全球的第二大市场，也是最战略性的市场之一。去年3月，上海升级为欧莱雅集团北亚区总部，欧莱雅中国计划打造“美妆黄金三角”战略。
“随着上海疫情防控取得阶段性胜利，欧莱雅密切关注复工复产复商的一系列举措，不断加快复工复产步伐。”欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞告诉记者，欧莱雅中国的生产已在5月底恢复到3月封控前水平。欧莱雅位于上海办公室的员工也在安全、有序地返回工作岗位。目前，第一批复工复产员工已于6月1日来到公司筹备复工复产工作，第二批员工亦在端午节后逐步有序开始恢复正常办公。同时，员工依然可以自由选择是否居家办公。自愿来公司的员工将实行排AB班地制度，确保复工人数始终控制在30%以内。
“疫情期间欧莱雅继续生产并用在中国生产的产品服务消费者。”在供应链方面，费博瑞表示，欧莱雅在中国的两个工厂分别位于宜昌和苏州，其中宜昌工厂一直持续正常生产经营;苏州工厂则在严格防疫管理下，安全有序地推进生产。
此外，欧莱雅方面还表示，目前，欧莱雅中国四大事业部均在有序推进相关活动的筹备，将继续联动线上线下全渠道，提振后疫情时代消费信心。
“中国是一个关于速度和规模的市场，所以我们都需要足够快得把握小趋势，再进行扩张。因此，这也是我们在中国成立投资公司的原因。”费博瑞表示，新的投资公司代表了欧莱雅对于未来在中国发展的信心，“我们在和集团总部讨论时，表达了在中国、为中国成立一家投资公司的重要性，因为我们知道中国市场发展得非常快、变化得非常快。我们必须在这里进行更多的战略布局来抓住投资机遇，也要通过一个本土团队来加深和中国生态圈的联结。”
费博瑞表示，未来，欧莱雅将继续在中国加大对工厂、研发和创新中心、员工以及美妆科技等领域的投资，坚定不移地为市场注入信心。
据欧莱雅一季报显示，今年一季度欧莱雅集团销售额达90.6亿欧元，同比增长13.5%，超市场平均水平。各地区的增长十分均衡，北美地区势头强劲，北亚区市场3月底实现同比增长9.4%。其中中国大陆市场获得两位数增长。
“作为一家企业，我们承担着鼓励和刺激消费的重要角色。欧莱雅始终对中国的长期发展与中国市场信心十足，对上海的消费复苏更充满信心。”费博瑞表示，欧莱雅中国很早就开始在多方面与消费者进行互动，许多品牌都一直感受着消费者们期待下单、订购产品的热情。
“近期，尤其是端午假期期间，消费者在线下品牌专柜和旗舰店开始恢复购买美妆产品。”费博瑞表示，欧莱雅期待能联动线上线下全渠道，为消费者带来更多元的产品、更优质的服务、更独特的体验。