微软将于2020年1月31日关闭Cortana的Android和iOS应用程序，因为数字助理将转而集成到微软365中。
微软在一篇支持文章中说，在Cortana上创建的内容，如提醒和列表，将不再在移动应用程序和微软Android启动器上可用，该应用程序将收到更新以删除Cortana。
Cortana创建的内容仍然可以通过数字助手的Windows版本访问。提醒、列表和Cortana上的任务也会自动添加到Micros of tToDo应用程序中，该应用程序可作为智能手机的免费下载。然而，Cortana应用程序用于诸如表面耳机等设备的设置、配置和固件更新，目前尚不清楚在应用程序关闭后如何访问这些功能。
今年早些时候，微软开始为Windows10Pcs开发一款独立的Cortana应用程序，将其从操作系统中解放出来，这样数字助手的更新就会更快。这样做是为了给它增长的空间，并变得更具竞争力，因为它落后于竞争对手——亚马逊的Alexa、谷歌助理和苹果的Siri。然后，据报道，Cortana将在2020年初对Windows1020H1的更新进行重大改革，在其他关键变化中增加一个新的基于聊天的用户界面。
在微软10月的Surface活动中，没有提到Cortana，尽管它有机会集成到Surface Earbuds中。然而，这位数字助理出席了最近的Ignite2019年会议，会议宣布Cortana将从Outlook移动开始集成到微软365中。以Cortana为动力的Play My Emails已经推出到iOS的Outlook上，该功能将于2020年春季推出Android版本的应用程序。
幸运的是，对于美国Cortana的粉丝们来说，有一线希望，这款移动应用将保持功能。宣布计划停产的支持文章只找到了英国、加拿大和澳大利亚，没有找到美国。微软尚未确认丢失支持文章的原因，如果Cortana应用程序将只在选定的市场或全球范围内删除。