2017年关闭的门店比以往任何时候都多。消费者正在转向网上购物来满足他们的需求。那么，营销人员如何与他们的消费者建立联系呢?
是的，生命周期营销已经发布了最新的报告，在零售末日中幸存下来。
2018年6月，该公司对1000名消费者进行了调查，以找出是什么促使消费者与零售商接触、购物并对品牌忠诚。
该报告着眼于市场营销人员的机会和趋势，以确保他们的电子邮件营销活动在这个假日季节脱颖而出。
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零售商在正确的时间向消费者提供正确的信息和产品是至关重要的
47%的消费者认为电子邮件是他们品牌沟通的首选渠道，Z一代比其他任何一代都更可能说他们收到了太多的电子邮件(68%)。然而，电子邮件沟通似乎并不适合消费者。
受访者发现，收件箱超载是订阅者忽略营销邮件的最大原因，其次是不相关的产品推荐(50%)和内容(41%)。
这表明许多零售商未能了解他们的订阅者在邮件发送频率、时间和兴趣方面的偏好。报告发现，只有37%的消费者表示，他们从零售商那里收到的信息是充分个性化的。
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33%的订阅者会忽略营销邮件，如果他们不提供折扣或免费送货，60%会从提供这些元素的邮件购买。
根据这项研究，超过四成的消费者(42%)表示，他们不会退订不看的邮件，而是会扫描邮件主题来决定是否打开邮件。
那么，零售商如何在竞争中抢先一步，让客户打开营销邮件呢?调查建议你保持邮件的主题行在1到20个字符之间，以提高打开率。
在邮件的标题栏写上收件人的名字，并附上一份尽可能提高你的邮件被打开几率的报价。
使用社交媒体来分享有趣的帖子，写一些你的观众可能会同意的帖子，并鼓励你的帖子得到积极的反馈。
此外，超过十分之一的消费者希望在上厕所时听到语音指令
90%的消费者(90%)每月至少在商店购物一次，60%的人说他们在商店购物是因为他们想亲眼看看商品。
如果你在放弃的边缘，不要绝望。店内体验并没有消失——它正在发生变化。
零售商也需要确保他们做出改变。
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忘掉亚马逊杀害各地零售商的故事情节吧。现实比这更微妙。