三星去年发布Galaxy Note 4和Note Edge时，这两款设备都大声疾呼，并且功能超过其他所有手机。开箱即用的设备运行的是非常稳定的Android Kitkat 4.4。从那以后，Google发布了带有Material Design的Android Lollipop 5.0，但该版本充满了诸如内存泄漏和严重的电池寿命之类的错误。
由于Android的碎片化，不到一年前，许多最昂贵的Android设备仍在处理问题，因为它们仍在运行Android 5.0。即使三星在夏季测试了5.1，但很少有Note 4设备升级到5.1。我碰巧是AT&T Note Edge用户中的一员，这些用户在处理几乎所有其他旗舰产品的用户都在运行5.1且没有问题的情况下一直难以忍受的电池续航时间，内存泄漏，显示问题以及性能下降的问题。当我向AT&T客户支持寻求帮助时，他们告诉我他们没有时间限制，只能继续寻找更新。(感谢AT&T!)
碎片化对于制造商来说是一个巨大的问题，只有两家公司做出了坚定的承诺，希望在合理的时间内发布更新，而三星并不是其中的一家。他们做出交易与运营商进一步定制自己的软件，并在我的情况我有超过20的应用程序，我不能因为AT&T的卸载。这些应用程序和自定义项在我的更新中又增加了一层碎片。
如果三星希望固定销售量，并避免因销售不佳而裁员，他们就必须停止向运营商销售产品，并集中精力更快地将更新发布到手机中。当然，我以945美元的价格不含税购买了Note Edge，这是我的错，因为我不知道三星和AT&T会让我垂涎三尺，但是客户难道不应该指望他们的手机能在没有重大错误的情况下工作超过一年吗?我几乎觉得我们那些处理错误的人应该选择制造商的替代设备，因为我们的软件无法正常工作。我的Note Edge电池续航时间令人难以置信地短了五个小时，而不是屏幕上的五个小时。从插头断开连接已经五个小时了。
到我们大多数强大的Note用户使用Android 5.1时，其余的Android社区将使用棉花糖6.0。
如果您购买了Note 5，S6，S6 Edge或S6 Edge plus，我希望三星在头六个月后为您提供更新。在三星承诺及时发布更新之前，我未来的手机将只能是纯Android Nexus设备。我永远不会再购买iPhone，但是至少在发布更新时，最近三年内的每部手机/平板电脑都可以使用它。
你们中的大多数读者都是超级用户，他们会告诉像我这样的人刷新他们的设备。对于旗舰设备，我不应该被迫对其进行刷新并使保修仅出于其正常运行而作废。
您是2015年的Galaxy S6或Note 5的拥有者吗?您担心没有更新吗?
或者，如果您碰巧是5.1上的幸运Note 4和Note Edge用户之一，它对您来说运行平稳吗?
我向我在AG的同事提出了一个问题：“如果您没那么快地切换电话，您认为碎片化会好吗?” 在所有作家中，只有Benton使用手机两年了，他拥有Moto X(2013)，该手机是定期更新的手机之一。我个人认为，大多数Android博客作者如果像普通人一样使用手机并挂了两年，就不会支离破碎。