Lazada自营网络绩效完成约50%的最后一公里

2022-06-04 21:46:46   编辑:李易峰
导读2022年6月3日,阿里巴巴全资拥有东南亚电子商务平台Lazada,拥有新的首席执行官。42岁的董正正同时担任Lazada集团首席执行官和Lazada印尼首

2022年6月3日,阿里巴巴全资拥有东南亚电子商务平台Lazada,拥有新的首席执行官。42岁的董正正同时担任Lazada集团首席执行官和Lazada印尼首席执行官。

在今年1月阿里巴巴业务结构调整后,阿里巴巴成立了海外数字商业板块,成为四大核心板块之一。根据阿里巴巴最新一季度的财务报告,拉兹达的订单在过去一年中增长了60%,这是阿里巴巴增长最快的业务之一。

外界,外界对新任首席执行官董铮缺乏关注。2019年底,胡志明和董铮在越南进行了交流。当时担任Lazada越南首席执行官的董铮,在位于胡志明核心区最高办公楼之一的明亮办公室,在谈话中表现出强烈的业务逻辑、对东南亚市场的热情和对本地化重要性的认识。

2015年加入阿里巴巴之前,董铮在英国剑桥获得了MBA学位。他在麦肯锡工作了很多年。在杭州加入阿里巴巴后,董铮担任首席执行官张勇的助手,并负责公司的全球化战略和业务发展。并参与了阿里巴巴对Lazada的投后管理。

2018年6月,熟悉Lazada的董铮正式调任Lazada泰国,担任首席执行官。后来,他在2019年增加了Lazada越南首席执行官的身份。Lazada也成为了董铮工作时间最长的公司,他也是近年来在Lazada工作时间最长的高管之一。

从越南Lazada办公室的拐角处的大落地窗,你可以俯瞰胡志明广场和周围不断流动的机车组。随着市中心的对东南亚市场的潜力表现出了兴奋。

2012年a成立于2012年,2016年被阿里巴巴收购。目前在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南运营。其中,越南是东南亚的一个重要市场。

他告诉我们,一年一度的购物节,比如中国熟悉的双十一,是按月的节奏进行的。

而且每个月都在刷新纪录。

Lazada是第一个将双11.双12等电子商务推广概念引入东南亚的电子商务平台,结合东南亚社交媒体发展的特点。年轻用户占相对较大的比例,通过平台购物环境中的游戏。

Lazada是东南亚最大的竞争对手,Shopee也在同一栋办公楼工作。当我们参观双12购物节时,我们看到两名员工穿着印有自己消费主义口号的文化衬衫走到电梯的两边,彼此之间没有交流。然而,董铮对shopee的研究从未停止过。

与今天不同的是,在当时的东南亚电子商务市场上,阿里巴巴旗下的两大玩家拉扎达和腾讯作为大股东的比赛之间的竞争几乎是阿里巴巴与拼多多竞争的复制品,当时的国内市场处于白热化最直观的数据增长阶段,当时,东南亚的一些当地电子商务平台无法跟上竞争的步伐,退出是正常的。

然而,在沟通过程中,多年来一直沉浸在咨询行业的董征向人们展示了他从基本商业逻辑中思考的许多特点,以及他对东南亚当地电子商务环境和当地商人的认知,这些都是基于他在东南亚扎根多年而产生的。消费者。认知。当时,他对产品表示,他正在考虑这种轻型操作。快速爆发的竞争模式是否适合东南亚市场。

他认为,除了最直接的电子商务业务外,整个相关基础设施和消费文化也需要投资于建设,这是阿里巴巴给Lazada带来的竞争优势,或者说经营理念的差异。这是基于阿里巴巴如何从零开发一个市场的电子商务行业的第一手经验。

在当时的背景下,这个想法实际上是一种本地化的思维。越南,甚至东南亚市场都只是下一个中国市场。当时许多海外公司的共识是复制中国市场的成功。但事实上,本地化是决定成败的关键,这对于一家中国公司来说并不是一个自然的结论,他们选择完全持有当地公司来参与当地市场。

这也反映在Lazada和Shopee在阿里巴巴购买Lazada后在市场份额竞争中的起伏。在当地国家,Lazada在越南和泰国市场的市场份额不高,增长率落后于当地国家的其他竞争对手。

据了解Lazada业务的人士透露,董铮担任首席执行官后,他开始了一系列行动,基于当地供应,提高了对当地消费者的认知。

在这场流行病的三年里,一切都发生了巨大的变化。今年1月,腾讯减持了Shopee母公司Sea的股份,投票率大幅下降至10%,不再是大股东;中国互联网巨头也进入了一个调整期。阿里巴巴在2021年调整了组织结构,并根据国内外业务进行了重组。海外数字商业部门已成为阿里巴巴持续增长的重要来源。

上个月,阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇谈到了国际业务,称阿里巴巴的国际业务与当地生态密不可分,应该从当地的角度思考。

他说:阿里可以在中间看到一些东西,而不是简单地把阿里在中国做过的事情搬到海外去做。

今天,Lazada这几年也走了一条基于当地形势的重基础建设,投入相对较大的发展路径。

今天,东南亚仍然面临着2G/3G薄弱的网络。中低端手机,无线页面性能问题面临挑战。在2016年加入阿里巴巴之后,Lazada面临着系统性能改进的首要任务。稳定的手机页面显示。平稳的跳转支付。促进稳定性和其他问题。Lazada通过从平台结构到物流、支付、产品等项目完成了全堆栈技术重构。

根据公开信息,Lazada自2012年以来一直在建立自己的物流。目前,Lazada拥有东南亚第二大B2C物流网络,也是东南亚电子商务平台建设的最大物流网络。Lazada还透露,去年9月,Lazada每天平均包装超过500万个,其中约80%的第一公里。通过Lazada自营网络绩效完成了约50%的最后一公里分布。在物流绩效成本方面,Lazada近年来通过阿波罗项目的实施,对物流技术体系进行了升级。仓储操作系统实现了本地订单包装的平均配送成本,降低了20%-30%。

在跨境物流方面,Lazada与中国海外商家直接相关,近年来,Lazada与菜鸟网络一起,初步形成了跨境直邮三种模式的跨境物流服务矩阵。中国仓配送、海外仓储配送,为中国跨境商户拓展东南亚市场提供便利。

在支付方面,据报道,Lazada通过Lazada钱包提供各种银行卡支付,结合东南亚国家发展阶段和支付习惯的差异,并在东南亚推出货到付款,以满足一些不习惯使用银行卡的欠发达地区消费者的需求。

这一系列的投资也使azada在东南亚扩大品牌业务方面取得了成就。Lazada平台的质量商城Lazmall是一个类似于天猫的淘宝商城,在淘宝独立之前。据透露,它的在线旗舰店数量远远领先于东南亚。

据知情人士透露,今天的Lazada在泰国.越南的业务增长率已经连续几个季度保持了高的领先地位。

根据阿里巴巴的最新财务报告,Lazada的订单量在过去一年中增长了60%。截至2021年9月底,年度活跃消费量达到1.3亿,活跃用户达到1.59亿。今年3月,活跃卖家数量也创历史新高,超过100万。在财务报告中,阿里巴巴还将Lazada强劲增长的主要原因归因于其坚持的本地化战略。

在董铮调整到位之前,Lazada实际上在过去两个月里动作频繁:

根据品玩的理解,东南亚电子商务巨头Lazada计划进入欧洲。这是Lazada成立10年来第一次离开东南亚。Lazada将与快递合作,负责海外本地电子商务和跨境电子商务。新秀国际将为两者提供仓储和物流支持。

有趣的是,另一家东南亚电商巨头Shopee在Lazada进入欧洲前Lazada进入欧洲的消息透露。去年10月,Shopee进入欧洲后,今年3月宣布退出法国和印度。

此外,阿里巴巴集团上个月向Lazada增资近4亿美元,根据ACRA(新加坡会计和企业管理局)披露的文件。

增资是子公司战略地位最直接的体现。在阿里打开全球化新局面的过程中,Lazada越来越明显。

这些迹象也引发了人们对Lazada是否会独立上市的猜测。根据该公司的理解,关于阿里巴巴剥离Lazada独立上市与投资者谈判的消息也很多。

此前,据知情人士透露,董铮将领导Lazada的欧洲扩张计划。这一任命也再次表明了Lazada的下一个发展方向和战略。

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