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1、应该是设置了微信在数据网络下禁用,请你在桌面下、点击菜单键-全局搜索,输入网络助手,或者直接打开桌面上的安全中心~网络助手。点击流量排行,点击批量联网控制,查看该软件下(不能上网的应用)wifi和流量2G/3G下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选,请你勾选。
2:仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据,或者卸载该软件,进入应用超市重新下载安装该软件,尝试恢复。