另外,CNN业务发现一个广告商在一周内两次违反Facebook的规则。Facebook错过了这两起违规事件,只有在CNN询问后才采取行动。
该广告客户cnn商业发现,一个名为“克鲁兹”的反泰德克鲁兹网页,没有关于谁是幕后黑手的信息。它的广告免责声明简单地写着,“由克鲁兹支付。”该网页在广告上花费了近6000美元,这意味着它可能会吸引数十万甚至数百万得克萨斯州选民。
上周四,美国有线电视新闻网(CNN Business)询问这一网页后,Facebook称Crush Cruz的免责声明并不能准确地代表个人或实体,因此阻止了它运行广告。
第二天,页面又开始播放广告了。这一次,它的免责声明是:“由Crush Cruz支付,而不是由任何PAC、候选人或候选人委员会授权或支付。”
脸谱网允许该页面在周五和周二之间运行14个带有新免责声明的广告,当时CNN Business再次就该页面与该公司联系。
Facebook再次停止了该页面的广告--称新的免责声明也违反了它的政策。
但是,为什么Facebook不更仔细地审查一个已经违反了规则的页面提交的免责声明呢?它怎么没有注意到,它将批准虚假的广告,声称是由彭斯,100名参议员和伊斯兰国。
这不是说。
美国有线电视新闻网(CNN Business)询问该公司,在允许该页面再次开始运行广告之前,是否有一名员工对Crush Cruz的新免责声明进行了审查;如果Facebook的政策是,对它先前确定的页面设置一个人评免责声明,这违反了Facebook的规定。
该公司只会说,它的审查是一个自动化和人性化的结合,不会提供任何进一步的细节,为人类审查免责声明的任何过程。
Facebook负责产品管理的主管罗布·莱森(RobLeathern)在一份声明中告诉CNN商务网:“我们相信,广告透明度是帮助防止选举干扰的关键。标签不准确的‘付费’违反了我们的政策。除了我们现有的主动检查之外,当我们被告知具有欺骗性的标签时,我们会调查并删除它们。”
Leathern说,该公司新的公开广告档案允许新闻机构追究坏演员和Facebook自身的责任。
他说,“这也是我们被追究责任的一种方式--即使这意味着我们的错误正在显现。我们正在探索更多的检查,以帮助防止滥用,如果现在和将来出现新的要求,我们将对执法和选举官员的要求作出回应。”
编者按:Facebook允许CNN和其他组织访问其广告档案API来分析政治广告支出。这个故事中的数据是通过Facebook的公共政治广告网站收集的,而不是它的广告存档API。