江苏省苏州市住房和城乡建设局与民政部门合作，开展联合建设、联合治理推广等四项行动，发布试点项目等三个清单，率先在全省开展社区+物业+养老试点行动，推进智能物业建设，赋予物业服务企业家居社区养老服务发展，让物业管理和社区治理一体化发展，探索新的服务模式。
设置试点
探索居家养老模式。
建设社区，促进物业服务企业与老年人的双向互动，实现三方互动的良性关系，增加养老服务的供应，增加物业企业的转型和能源，提高社区治理的质量和效率。2020年下半年，苏州率先测试了物业+养老服务的水。永旺永乐、金湖、阳光城、水乡四家物业服务企业已成为首批苏州原居安老响应中心，积极发挥物业服务企业居民在社区，贴近居民，快速响应的显著优势，为老年人提供即时养老服务，为老年人提供护理、护理。同时，引导物业服务企业参与老年家庭适宜老龄化改造、家庭养老夜间护理等服务项目，取得了一定的实践成果。2022年，苏州进一步探索社区+物业+养老服务新模式，充分发挥社区平台的枢纽功能，为物业服务企业提供尽可能多的养老资源和配套体系，成为苏州老年人身边、床边、周边养老服务的有效补充，激发物业服务企业作为市场主体的积极作用。
聚合力量。
提高服务供应能力。
为了促进社区+财产+养老金试点行动的实施，苏州住房和城乡建设部门和民政部门共同开展联合建设和改善行动，爱老年人志愿者行动，财产+养老金整合行动，和四个行动提高服务团队的能力。
坚持党建指导，建立居民委员会、物业服务企业、基层党组织领导下业主委员会参与的运行机制。我们将充分整合社区党组织、居民委员会的信息优势、社区设施、项目、平台等资源优势，以及物业服务企业的便利性和及时性优势，加快建立专业的养老服务团队。
通过社区+物业+志愿者的结合，为老年人、独居、空巢、残疾老年人提供沉重的送货、药物提醒、付款指导等爱心服务，建立家庭护理和护理服务体系，采用电话问候、挨家挨户访问、智能呼叫系统等形式。
探索低补偿社区家庭护理服务，提供家庭清洁、日常护理、精神舒适、陪同医疗等便利服务，支持物业服务企业振兴社区现有公共住房和设施，建立老年人日托中心。深化智能物业建设的内涵，安装智能水电表、一键呼叫、烟雾报警等设备，使智能服务造福老年人。
在物业服务企业中培养老年顾问，将其纳入市养老护理人员培训体系，鼓励申请对老年护理人员的技能认可，开展应急救援、心理咨询、沟通技能、老年护理等专业知识和技能培训，巩固养老物业服务队伍建设。
制定清单
创造有序的政策环境。
根据一区一特、一政策的要求，鼓励试点项目所在县(区)探索区域特色路径，鼓励试点项目所在街道、社区、物业服务企业采取综合措施，结合区域特色、社区特色、老年人特色，形成可复制、可学习、可推广的试点经验。
确定试点项目清单。第一批85个试点项目，涉及40个镇(街道)、81个村(社区)和52家物业服务企业，根据物业服务企业的经营水平、社区管理状况、与社区的合作状况、老年人比例等进行综合评估。
发布工作指导清单。社区家庭护理服务指导名单发布，涵盖基础类别、关键类别和特色类别17个项目，为房地产服务企业提供标准工作行动指南。
研究政策支持清单。民政、住房和城乡建设部门联合研究推出苏九条，从九个方面全面授权、支持和保障物业服务企业，包括融入社区治理、探索交叉就业、加强链接指导、升级志愿服务、深化智慧养老、鼓励自主创新、加大人才培养力度、支持参与项目、实施奖励、补贴和激励。
社区+财产+养老金试点行动是一个服务模式与苏州的特点，是一个有效的方式深化高质量的养老金服务的发展，也是一个重要的苏州工作的一部分深入适合居住的地区。下一步，苏州将深入探索苏州路径的公共服务模式，如财产+养老金+护理+残疾人+急救，扩展多个领域的物业服务，以满足居民的多元化和多层次的生活需求。