当前，“数字战疫”已成长为中国抗击疫情的一支生力军。随着国内经济活动逐步步入正轨，在居住服务行业，贝壳找房积极投身数字化转型伙伴行动，助力中小企业数字化转型，提升转型服务供给能力，加快打造居住服务领域的数字化企业生态。
“居住服务数字化建设即是居住服务领域的‘新基建’，既要成为产业进化的‘底座’，也要成为众多中小企业发展的助推器。”贝壳找房董事长左晖说。
“新基建”为传统行业赋能
突如其来的新冠疫情，对我国经济发展、企业正常运转带来了巨大的冲击和挑战。在战疫过程中，数字化在保障人们生活学习、支撑复工复产等方面发挥了重要作用，让实体经济面对疫情冲击更有韧性。
在传统居住服务业，以5G、人工智能、大数据中心等为代表的信息基础设施，作为“新基建”的重要组成部分，在战疫过程中以数字化手段有效满足了被压抑的诉求。
以贝壳找房为例，截至2020年3月底，如视VR已覆盖126个城市，累计扫描重建VR房源超过369万套。用户使用VR看房累计超过6.6亿次。通过VR看房，用户人均停留时长增加了150%，经纪人带看效率增加了16.6%。
与“新基建”的发展要求相契合，长期以来，贝壳找房以大数据积累和技术研发，搭建起了居住服务数字化的底层架构。基于行业三大根本——“物、人店、流程”进行数字化改造，夯实行业基础设施，提升产业效率与用户体验。
据贝壳找房介绍，贝壳找房建立了楼盘数据库“楼盘字典”，第一次全面实现了楼盘数据线上化。在真房源的基础上，贝壳找房对超过400万套房源进行三维重建，并实现了VR在产业端的大规模应用。在“人的数字化”方面，贝壳找房推出了行业信用分——贝壳分，通过大数据模型算法，让好服务者被消费者看见。
助力中小企业数字化转型
数字经济时代，基于平台经济带动的产业链生态表现亮眼。
今年4月，国家发展改革委与中央网信办联合印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》，明确提出了“构建多层联动的产业互联网平台”的工作推进思路，推进企业级数字基础设施开放。
贝壳找房通过赋能中小企业数字化转型，加快打造居住服务领域的数字化企业生态，加速为行业输出转型技术及供给能力。
日前，国家发展改革委联合17个部门以及互联网平台、行业龙头企业、金融机构等145家单位，共同启动“数字化转型伙伴行动”，贝壳找房作为首批数字化转型伙伴行动的一员，立足新居住服务平台，推出三大举措，助力中小企业数字化转型。
贝壳找房介绍，一是帮助中小房地产经纪企业开展数字化转型。二是2020年底前帮助1000家中小房地产经纪企业完成数字化升级改造，免费提供数字化办公软件linkA+和远程办公服务。三是2020年底前帮助中小房地产经纪企业培训超过5000名具有数字化运营管理能力的企业管理者。
成立两年来，在数字化重构居住服务“新基建”的前行道路上，贝壳找房也迎来了全国110个城市的250家新经纪品牌携手共进，为线下4万门店和超过37万经纪人持续提供优质服务。