三星在移动行业采取了前所未有的举措,并杀死了使用了两个月的旧版Galaxy Note7之后,现在正努力避免其用户离开竞争对手并与竞争对手开展业务。
三星敦促Galaxy Note7用户退回其设备,并承诺提供100美元的信用额度,用于购买另一款Galaxy手机,例如Galaxy S7或Galaxy S7 edge。
看来三星似乎希望为Galaxy Note7客户提供全面的赔偿计划。正如我们几天前报道的那样,许多Galaxy Note7使用者仍在握着平板手机,对退还它并不真正感兴趣。因此,三星可能手上有一个严重的问题,特别是如果这些平板手机之一最终着火或在某个地方爆炸。
现在,三星正尽力吸引Galaxy Note7用户放弃平板手机。据Sam Mobile报道,这家韩国科技巨头刚刚宣布了针对韩国Galaxy Note7难民的Galaxy升级计划。
三星承诺,今年将其平板手机换成Galaxy S7或Galaxy S7 edge的Galaxy Note7所有者将有资格在2017年升级到Galaxy S8或Galaxy Note8。有趣的是,似乎该公司仍有望如愿以偿。明年什么也不会发生,就推出下一代Note平板手机。
无论如何,三星似乎将允许前Galaxy Note7所有者支付Galaxy S7一半的价格,然后再将其升级到Galaxy S8或Galaxy Note8。
除此之外,这家韩国公司还提供了一些其他优惠,以及两次LCD维修的50%折扣。
在接下来的几周内,三星将宣布Galaxy升级计划的详细信息,而该计划将免费提供。新的补偿计划将于11月30日推出,并且还将由运营商合作伙伴提供(还有待观察)。
已经返回手机并获得Galaxy S7或S7 edge的Galaxy Note7前所有者也将有资格通过提交回顾性应用程序加入Galaxy Upgrade计划。
目前仅针对韩国宣布了这项补偿计划,但三星很可能会很快扩大其覆盖范围,包括美国。发生这种情况时,我们会通知您。