很多朋友对KT878108，kt878还不了解，今天小绿就为大家解答一下。
LG移动中国区总经理任伟光
【IT商业新闻网】(记者武玉)信号正常，但是打不了电话，电池无故发热，容易死机，屏幕翘，短信发不出去.被称为TD-SCDMA旗舰手机的LG KT878，爆发了对其极高频率的不同原因的抱怨。就在年初，LG手机中国区总经理任伟光也表示，今年在中国市场的目标是进入前三行列。但业内人士认为，LG手机在中国市场的致命伤是旗舰机型的匮乏。KT878此时引发密集投诉，无疑给LG在中国的未来蒙上了一层阴影。
浅旗舰机型失踪
在全球范围内，LG的手机现在排名第三，仅次于诺基亚和三星。在中国市场，2008年LG手机的市场份额约为2.2%，2009年已经上升到3.3%，据说与摩托罗拉不相上下。但在中国市场，拥有绝对霸主地位的全球霸主诺基亚和近两年份额上升近20%的三星手机，LG手机目前很难超越。
就在不久前，LG超越了摩托罗拉。从两者的市场份额来看，差距非常接近。第三名的争夺估计还需要一段时间才能见分晓。毕竟，摩托罗拉不是吃素的。作为世界上最大的手机市场，LG和摩托罗拉都有很大的增长空间。
分析认为，运营商推动的智能手机和3G手机的蓬勃发展，使得旗舰机的地位和作用越来越重要。无论是智能手机还是3G手机，旗舰机都是企业综合实力的较量，体现了企业的科研创新实力和技术水平。
诺基亚、三星和摩托罗拉每年都会推出几款著名的旗舰机。诺基亚的旗舰机型N97，三星的旗舰机型W799，摩托罗拉的旗舰机型XT8000，还有让竞争对手紧张的iPhone和黑莓，都是旗舰机型的杰出代表。但作为全球第三大手机厂商，LG能称得上旗舰机的产品并不多。业内人士认为，这说明LG的综合实力难以与对手相比。
在中国市场，利润高、销量大的旗舰机也起着决定性的作用。除了跨国公司如诺基亚、三星、摩托罗拉等。都在不断加强旗舰机的竞争，国产品牌如宇龙酷派、联想移动在推出旗舰机方面做的很棒。最近联想推出乐phone，欲与苹果iPhone抗衡，震惊业界。因此，业界认为这将使LG更加被动。旗舰机的缺席可能是LG手机重振中国市场的致命伤。
然而，坏消息还没有结束。
雪上加霜的是，质量问题频频爆发。
去年上市时被称为TD-SCDMA旗舰手机的LG KT878，这段时间被大量用户投诉：信号正常，但打不了电话；由于无端发热，电池很快耗尽；很容易死机；彩信收不到；屏幕变翘；短信发不了……各种问题，不一而足。
“我的手机系统在两个月内崩溃了8次左右。死机后，里面的通讯录等资料完全丢失，所以现在每个月都会做一个备份。”广州KT878用户曾老师讲述了他的故事。
“正常情况下，突然出不去，接不了电话；突然发热，并迅速消耗电池；使用一段时间后，部分订阅的彩信无法接收；充电时经常死机，开关机键无法使用。只有拔掉电池重启。”北京的王先生投诉称，“LG的客服只和我联系过一次，却无法提供上述问题的解决方案，说是要请示上级部门，但最后却告诉315的工作人员，我的手机进水了，已经由非LG人员维修，不在三包范围内。”
虽然LG注意到KT878被集中投诉，但目前尚未做出官方回应。“LG总部正在对KT878做一些规划，但是具体的规划内容还没有公布，我们这边也不清楚。所以现在你问我LG会怎么处理
在具体方案出台之前，LG目前采取的主要措施是升级手机的软件版本，但软件升级被很多用户诟病为无效措施。上海的童老师说，第一次投诉LGKT878手机后，客服让他去维修站升级；但维修站升级后，蓝牙的缺陷依然存在，维修站工作人员也承认这是手机本身质量缺陷造成的。
“LG KT878手机质量不如那种只能耗电的笨重电子表！”一位用户气愤地说。
其实不只是LG KT878有问题。LG的手机质量一直被大家诟病。
LG推出闪耀系列和巧克力系列后，在外观上做到了极致。然而，最新的长巧克力BL40自投放市场以来表现不佳。一会儿耳机接口有问题，一会儿听筒有问题，一会儿白屏。不同的问题随之而来。
陈先生说，在西湖区的手机店，他花564元买了一部“LG”牌手机。只用了两天就自动关机，退货要求被拒。
青岛市工商局12315投诉举报中心2009年5月至2010年4月受理的消费者投诉中，手机消费投诉仍居首位，问题主要集中在质量问题和售后服务方面，分别占受理总量的42.29%和49.91%。根据手机品牌的统计，投诉量排名前五的品牌是诺基亚、三星、摩托罗拉、LG和索尼爱立信。
“看多了投诉。LG的手机华而不实，一个是死机重启自动关机，一个是待机时间不长。”LG在华员工表示，“我们永远不会买LG的东西。”
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