很多朋友对中消协苹果手机，中消协 苹果还不了解，今天小绿就为大家解答一下。
中消协对苹果“霸王条款”的“点名”，最初是从今年6月开始的。(TechWeb有图)
每经记者吴文坤实习记者郭发自北京
苹果还需要处理十个问题。
更换的核心件归公司所有，消费者不得自行处理；
保证维修后的零件在90天内无缺陷，其他责任由公司确定；
送修产品损坏的，只支付修理更换费用；
公司有权维修，但不负责数据保密；声称适用中国法律，但排除法律冲突条款；
维护过程中消费者个人信息的收集、处理和使用没有相应的范围限制；
拒绝维修没有明确的范围或条件，理由宽泛，可以随意扩大；
在“三包”期外维修的新旧零件不清；
对产品的运送和维修不做区分，要求消费者自付运费；
公司可以出售、处置送修产品，用所得款项偿还维修欠款，但对赔偿后的余额只字未提。
苹果“霸王条款”又遭炮轰。中国消费者协会(以下简称中消协)昨日(8月30日)在其官网发表文章，再次对苹果公司产品维修合同的不公平格式条款进行评论，并表示此前评论中涉及的大部分问题，“苹果公司并未正视并进行有效改正”。当天，《每日经济新闻》记者通过各种方式联系苹果公司相关负责人，他们依然和之前一样“石沉大海”。
这是苹果公司近三个月来第三次因同一问题被中消协点名。但是，苹果的态度依然“霸气”。不仅没有公开回应，改动幅度也很小。在相关法律人士看来，中消协在维护消费者权益方面权力有限。短期内，工商执法部门要及时亮剑。
3个月内3次“点名”
中消协对苹果“霸王条款”的“点名”，最初是从今年6月开始的。
随后，江苏省工商局、江苏省消费者协会于7月5日至11日在全省范围内对“苹果”等电子产品维修者维修服务条款进行了集中检查，要求对维修服务条款存在违法侵权行为的，立即停止使用，限期改正，对逾期不改的商家依法立案。
中消协的第二次“点名”来自中消协7月25日公布的《二一二年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。这一分析以苹果公司为典型案例。
其间，苹果也回复提供了修改后的《苹果维修条款和条件》，并在其官网公布。
在中国互联网法律网首席法律顾问赵占领看来，苹果只是对之前的两次审查做了微调，但仍有很多地方没有改正。中消协昨日的评论也称，“苹果公司没有正视并做出有效改正。”
苹果依然“霸气”的行为，让中消协第三次被“点名”。
还有十个问题
在接受《每日经济新闻》记者采访时，赵占领认为这次审查有两个特点：参与的消费者协会范围扩大，层次更高。除了前面的评论，还增加了一些关于违反国内法的问题。
中消协昨天的文章指出，经过论证，修改后的《苹果维修条款和条件》主要存在两个问题。一是部分条款违反法律规定，二是一些不明确的条款可能损害消费者权益。中消协总结，涉及10大问题。
“不在保修范围内的维修，维修零件只保证90天无缺陷，责任由公司确定。”这一条款再次被中消协评论，并表示苹果公司需要保证维修后的零件在规定的零件安全使用期内无缺陷。根据我国法律，如果违反合同
赵占领认为，虽然中消协等协会对苹果的“霸权条款”采取了很多行动，但广东省消委会在今年的“十大消费潜规则”中，还是因为电子产品售后服务的一些规定，将苹果列入了“诚信黑名单”。但是从这三个月的情况来看，很难说有什么效果。
“消费者协会维护消费者权益的力量有限，方式也比较单一。”赵占领认为，从根本上讲，还是要赋予消费者协会代表消费者提起诉讼的主体资格。短期内，工商执法部门应及时“亮剑”，扩大区域范围，履行监管职责。
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