美团配送费这么贵(美团会员配送费更贵)

2022-09-01 12:59:02   编辑:薛全倩
导读很多朋友对美团配送费这么贵,美团会员配送费更贵还不了解,今天小绿就为大家解答一下。12月17日消息近日,网上曝出美团外卖员“遇害”一事...

很多朋友对美团配送费这么贵,美团会员配送费更贵还不了解,今天小绿就为大家解答一下。

12月17日消息近日,网上曝出美团外卖员“遇害”一事。很多用户反映,美团会员和非会员的配送费用存在差异。

朋友圈《我被美团会员割了韭菜》文章作者漂爸爸说,打开美团外卖会员后,发现一家正规店铺的配送费从2元变成了6元。而且,不止一家店出现这种情况。一部有美团外卖会员的手机,附近几乎所有外卖商家的配送费都比非会员高出1-5元。

对此,美团外卖今天下午回应称,文中提到的派送费差异与会员无关,是位置缓存偏差造成的。用户实际下单的配送费用会按照真实配送地址准确计算,不受影响。针对定位缓存的问题,美团外卖回应称正在积极改进。“目前,产品与技术的学生已经成立了专门的团队,正在与用户沟通解决问题,提高产品和服务水平。”

另据时代财经报道,美团相关工作人员表示不方便接受采访。其客服人员表示,美团没有大数据杀熟。“我们平等对待所有客户。如果外卖产品的价格和配送费存在差异,很可能与当时的商家、平台优惠和骑手容量有关。”

根据对时代财经的采访,客户“漂移爸爸”说,“我同意美团道歉的态度,但我不同意他们的解释。很多网友都看到了我的情况,但是美团至今对此事没有正面的官方回复。”他还说,“除了声明,美团至今没有更新回应。我认为他们不会承认这是故意做的,因此他们将面临国家多个部门的联合调查。”

大数据杀熟是指同样的商品或服务,但是老客户看到的价格比新客户看到的价格贵很多。另一种解释是,大数据“切割”了对价格不敏感的人群。

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