中国日报网6月25日电据6月24日，第六届世界智能大会“云”开幕。普华永道全球科技、媒体和通信行业主管合伙人威尔逊·周(Wilson Chow)在中国日报“新时代大讲堂”上介绍了普华永道关于人工智能发展的预测调查报告。报告总结了人工智能未来发展的五大趋势。
周普华永道全球科技、媒体及通信行业主管合伙人
周说:“我们预测的第一个趋势是不确定性不存在。所有企业都在加大对人工智能的投入。新冠肺炎疫情爆发后，超过50%的受访者表示所在企业加快了人工智能的落地计划，86%的受访者表示人工智能将在2021年成为所在公司的“主流技术”。人工智能也带来了实实在在的好处，比如收入增长、决策优化和客户体验改善。企业通过促进人才和数据的良性循环，不断升级系统，打造强大团队，最大化人工智能领域的投入效用。”
周说，普华永道预测的第二个趋势是把人工智能变成你的战略盟友。获得投资回报最快的方法就是利用人工智能先进的自动化功能来提高效率和生产力。在普华永道的调查中，58%的受访者表示他们的公司增加了对人工智能的投资，以协助人力资源规划。48%的人表示，他们的公司增加了对人工智能的投资，以优化模拟建模和提高供应链弹性。43%的人表示，他们公司增加了对人工智能的投资，以优化场景规划。42%的人表示，他们公司增加了对人工智能的投资，以协助需求预测。通过进行这些投资，该公司将人工智能变成了它的战略盟友。用数据推动战略决策，对人工智能进行战略投资。
周普华永道全球科技、媒体及通信行业主管合伙人
周表示，普华永道预测的第三个趋势是:从风险意识到抗风险能力。大多数公司都意识到了与人工智能相关的风险，但他们没有采取任何行动来降低这些风险。当被问及人工智能应用中的三个优先发展方向时，受访者的首选是开发有助于保护隐私、提高可解释性、改善偏差检测和提高治理水平的负责任的人工智能工具。但说到行动，只有少数公司实施了这些计划。遵循人工智能的伦理是降低人工智能风险的唯一途径。将伦理道德融入企业运营，企业使用人工智能的方式必须体现其价值观。
周指出，普华永道预测的第四个趋势是:超越技能提升。据预测，从长远来看，人工智能的应用可以带来就业的净增长，但它带来的工作岗位与过去不同，企业领导人需要重新评估他们未来对人力资源的确切需求。建立人工智能文化，招聘专业人才，提高员工人工智能素养。
周表示，普华永道预测的第五个趋势是，模型的改进不会停止。人工智能的应用会对整个企业产生影响。企业需要重组，按需合作，整合人工智能、分析和自动化部门，从效率的角度加强企业的组织效力。
周表示，金融服务、消费品营销、医疗保健、交通运输、电子商务和餐饮都可以快速受益于人工智能的应用。
6月24日，第六届世界智能大会“云”开幕。作为会议的重要内容之一，中国日报社与中共天津市委宣传部联合举办了以“智能新时代:数字赋能，智能赢未来”为主题的“新时代大讲堂”。普华永道全球科技、媒体和通信行业主管合伙人Wilson Chow作为嘉宾发表演讲。