国际电信用户集团（International TelecommunicationsUser Group）执行副总裁警告称，企业和公共部门的互联网用户要求网络中立，以保持其业务流程的一致性。
在英国威斯敏斯特电子论坛（Westminstere Forum）上，英国电信业务用户组织Nick White在谈到网络中立性时，反对互联网服务提供商（IS P）向网络公司收费，将其流量优先于竞争对手的网络公司。他说，这种对网络中立原则的放弃将使企业和组织更难在英国境内和跨国界与合作伙伴合作。
国际电信用户组织（IN TUG）怀特在周二表示：“企业信息和通信技术用户希望高效的业务流程能始终如一地发挥作用。”“如果你发现你的一个商业伙伴正在使用不同的互联网服务提供商，你就不能继续你的商业运作，这是不能接受的。
“这是一个问题：‘当供应链的各个组成部分改变其对信通技术供应商的选择时，企业和公共部门组织能否继续下去？’这相当关键，”他补充说。
怀特在一次由监管机构、议员和行业代表参加的活动上发言，他们目前都在辩论是否需要新的监管来保护网络中立性。
在其最极端的定义中，网络中立性是所有比特都是平等的原则，并反对将任何管理技术应用于互联网流量的想法。然而，实际上，管理技术已经经常被应用。例如，ISP可能优先考虑VoIP流量，这需要低延迟，而电子邮件流量，而不是电子邮件流量。
周二讨论的问题主要涉及两个场景：流量管理应用于整个类流量，如IPTV，以及歧视应用于一个类内的特定服务，如向BBC收费，让iPlayer获得比竞争对手更好的服务质量。Ofcom最近就是否应该监管此类事务关闭了公开磋商，欧盟委员会也即将关闭类似的磋商。
怀特说：“如果人们知道发生了什么，而且不破坏竞争激烈的市场，就只能接受区别对待。“（交通管理政策）必须向每个人开放，这样他们才能被独立监控。”
怀特指出，无论英国国内做出什么决定，“电信不是一个岛屿。即使对于与大企业面临同样挑战的中小企业[中小企业]，也需要跨国界做法的一致性”。
怀特说：“当然，在欧盟内部，我们需要一致适用网络中立规则。“我们的请求是确保定义得到理解和一贯适用。”
TalkTalk监管事务主管安德鲁·海尼（Andrew Heaney）认为，监管机构不应阻止内容提供商和ISP达成交易，以确保特定服务的高质量服务。
海尼说：“这是一种正常的供给-顾客关系。“以不同的价格向不同的客户提供差异化服务是完全正常的。一刀切的做法将打破市场经济。
他说：“看看YouTube和BBC——我们应该有自由（与每个人达成协议）。“如果YouTube不喜欢这笔交易，他们可以走人。”
Heaney在小组讨论后对ZDNet UK发表讲话，对冲了TalkTalk的赌注。“我们可能不会......
...做管理服务（为网络公司）；我们可能，”他说。“我们可能会决定BBC的内容如此有价值，以至于我们向他们提供的管理服务价格比我们向其他提供者提供的要低。我们应该有自由达成自己的协议。”
至于为何TalkTalk公司已经根据愿意支付多少钱来区分网络内容提供商，Heaney表示，一些提供商“可能会转过来说他们没有支付，可能会撤回服务，我们的客户可能不喜欢，可能会离开我们”。
海尼考虑了该系统如何与YouView一起工作，YouView是一个网络连接的点播电视平台，其中包括TalkTalk和BBC作为财团成员。“为了确保客户获得良好的体验，他们将得到一个更好的服务，管理的服务，而不是最好的努力服务。他们可能会付钱。我们可以对他们说，‘这是一个很棒的电视服务，但如果你想让它看起来很好，不管怎样，每个月多卖3英镑’，”他说。
海尼承认，这种做法可能会阻止新的网络公司涌现，因为它们将无法支付与竞争对手的服务质量相匹配的费用。赫尼说：“他们要么沿着最好的管道走，要么敲我们的门。“如果他们想从我们这里买东西，不想付钱，我不明白我们为什么要（给他们）。”
当有人指出初创企业现在不必为如此高质量的服务买单时，Heaney回应说：“世界在改变。”
英国电信（BT）的同行西蒙·米尔纳（Simon Milner）也对向内容提供商收取更高质量服务费用的想法持开放态度。他说：“我们目前没有这样做，但我们绝对可以看到，一些内容或应用程序提供商可能希望向英国电信支付7倍于最佳努力的质量。
“这就是我们在交通管理政策中应该解释的，如果有人决定不想提供这种服务，他们就可以自由地去其他地方。我们当然对在此基础上的报价持开放态度，我们认为，在竞争激烈的市场中，这应该是自由发展的，”米尔纳说。
美国民主与技术中心首席计算机科学家Alissa Cooper也在电子论坛上发言。她说：“（互联网）应用程序不可知论的优点在于，创新者能够在某种程度上肯定地知道他们的应用程序将如何在网络上运行。他说：「对于我们今日所享用的互联网应用及服务，这一特性对令人惊叹的景观至为重要。」