ADT技术员为客户服务了7年

2020-11-24 09:38:27
导读安装家庭安全系统的目的是使您感到安全,但ADT客户却经历了相反的情况,多年来,公司员工一直在监视他们。正如SunSentinel报道的那样,有关

安装家庭安全系统的目的是使您感到安全,但ADT客户却经历了相反的情况,多年来,公司员工一直在监视他们。

正如SunSentinel报道的那样,有关间谍的消息最早是在4月出现的,当时ADT向警方报告说,一名前雇员已未经授权访问了220个客户的帐户,这些客户全部位于达拉斯地区。该公司在一份声明中说:“我们立即采取了行动,并采取措施防止再次发生这种情况。我们深感遗憾,这次事件影响了220位客户,并与他们联系以帮助解决他们的疑虑。我们支持执法部门对前雇员的调查,并致力于帮助将受到不当行为影响的人绳之以法。”

现在,ADT面临着两个诉讼,都在寻求集体诉讼的地位。据称,前ADT技术员Telesforo Aviles在达拉斯的房屋中安装了室内安全摄像头,并将其个人电子邮件地址添加到了帐户中。这样,他就可以轻松访问摄像机并监视客户。在七年的时间里,他多次对数百位客户进行了此操作。其中一项诉讼还声称:“ ADT发起了一项运动,要求所有受影响的帐户持有人致电并获得释放和保密协议,以换取代表其索赔价值一小部分的货币付款。”

根据沃思堡星电报(Fort Worth Star-Telegram)的说法,其中一项诉讼代表所有ADT客户,而另一起诉讼则特别代表那些被监视的客户。在这两种情况下,均要求赔偿500万美元以上。诉讼的核心是ADT被指控未能修复其ADT Pulse软件中的漏洞,该公司依靠该软件访问安装在每个客户家中的安全系统,包括摄像机和智能锁。

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