思科Webex通过收购Voicea获得了语音助手技术

2020-11-06 09:50:04
导读 思科Webex昨天宣布有意收购创建企业语音助手(EVA)的公司Voicea 。EVA是专为会议和会议而设计的,可以收听会议或电话,记笔记和设置提醒,

思科Webex昨天宣布有意收购创建企业语音助手(EVA)的公司Voicea 。EVA是专为会议和会议而设计的,可以收听会议或电话,记笔记和设置提醒,从而使参与者可以减少记笔记的精力,而可以将更多精力用于讨论。EVA还可以跟踪会议任务并从口头会议笔记中产生可行的结果。此次收购预计将在思科2020财年第一季度完成,但要符合惯例成交条件和所需的监管批准。

将Voicea的人工智能(AI),实时转录和高级自动语音识别(ASR)引入Cisco Webex,将标志着语音助手技术在企业领域的最大采用之一。根据Cisco Webex的统计,每月有超过1.5亿人使用Webex,每年在Webex上进行的会议超过3.6亿次。

研究公司Gartner Research预测,到2021年,每天有25%的数字工作者将使用虚拟助手,而2019年仅为2%。对于中小型企业(SMB)和初创企业而言,这意味着有机会使用虚拟助手。虚拟助手,以照顾更多重复和辅助的业务流程。将该技术作为Cisco Webex之类的工具(许多人已经在使用的工具)的一部分,只能使其在整个行业中更加普及

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