汽车普及:别克4s最怕哪种投诉

2021-06-14 20:28:57
导读别克4s最怕哪种投诉汽车在现实生活中是离不开的一种交通工具,现代社会汽车品牌越来越多,各式各样智能汽车,电动汽车等等,相信很多小伙伴

别克4s最怕哪种投诉汽车在现实生活中是离不开的一种交通工具,现代社会汽车品牌越来越多,各式各样智能汽车,电动汽车等等,相信很多小伙伴对汽车知识这方面应该挺缺乏吧,例如仪表盘上的小帆船亮了怎么回事应该都不清楚吧,那么现在小编就为大家收集到了一些关于别克4s最怕哪种投诉信息,希望大家看了有所帮助。

别克总部的投诉电话是400-820-2020或800-820-2020,在这里说明一下,400是双向收费的,也就是拨打方和接听方都会产生语音费,拨打方被收取市话费、免长途费。接听方被收取接入费。而800客服电话是免费电话,只收取商家费用。另外,800电话之前仅限于固话拨打,现在一些商家开通了手机号也可以拨打。

通常汽车厂商的总部电话除了在官网可以查询到,还可以在车主维修手册找到。如果消费者在别克4S店发生不合理或侵权行为,还可以通过以下投诉渠道可供选择。

第一种,4s店内部投诉

发生纠纷或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,调用4s店内部监控影像作为证据,让4s店内部的监督机制起到作用;或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为,毕竟只要正当的诉求,管理者都能替你解决好。

第二种,投诉网站平台投诉

车质网、汽车门网、汽车质量网、汽车投诉网等网站都是国内主流的汽车投诉网站,车主只要登录网站,按照指引完成投诉即可,这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复,或者会私下给出解决方案。以汽车质量网的投诉流程为例,大体是用户注册——完善资料——进入投诉通道——填写投诉内容——等待网站审核——等待厂家处理反馈——完成或再投诉。

第三种,拨打12315热线电话

方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。商家在异地需商家所在地区号+12315,如广东省工商局投诉电话:020-12315。

第四种,寻求媒体帮助

我们还可以向当地主要媒体进行投诉,另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台,比如央广,投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题;关注央广汽车微信;或者拨打投诉热线:010-56807176。这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。

以上为小编整理的关于“别克4s最怕哪种投诉”的内容,希望能对你有帮助。

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