亚马逊的目标是通过无编码语音蓝图来促进企业Alexa的采用

2020-01-02 18:45:42
导读 亚马逊公司(Amazon comInc )希望通过让企业更容易地根据自己的需要定制语音助手,来增加企业对Alexa的采用。这家技术巨头周四推出了Alexafor Business Blueprints,这是一个模板

亚马逊公司(Amazon.comInc.)希望通过让企业更容易地根据自己的需要定制语音助手,来增加企业对Alexa的采用。

这家技术巨头周四推出了Alexafor Business Blueprints,这是一个模板集合,将使员工能够在不编写任何代码的情况下扩展服务的功能集。在亚马逊为消费者推出语音模板功能大约一年后,他们就推出了。

基本概念没有改变:用户可以在拖放向导中创建自定义语音技能,将开发过程压缩到几分钟内。有相当多的与工作相关的场景,Alexafor BusinessBlueprint可以提供方便。其中大部分涉及帮助员工更快地找到所需的信息。

例如,一家公司可以创造一种技能,让Alexa回答“我如何在我的手机上设置公司电子邮件?”等问题,这通常需要用户给管理员发电子邮件。Alexafor BusinessBlueprint还可以用来让员工不断更新即将到来的事件,如产品发布。第三个潜在的应用程序是员工入职:模板允许公司将办公室布局细节编程到Alexa中,以帮助员工在工作场所找到自己的方式。

这些模板正在向Alexafor Business推出,这是亚马逊2017年推出的语音助理的企业版本。它的主要区别功能是一个管理控制台,允许管理员集中配置和监视他们公司的Alexa设备。

这种集中控制也扩展到新的Alexa业务蓝图。管理员可以在一个地方管理他们组织的自定义技能目录,同时让用户简单地提交新的添加。

亚马逊产品营销经理本·格罗斯曼(Ben Grossman)在博客中写道:“使用公司Alexa为业务管理员提供的链接,任何人,无论是执行助理、销售人员、业务所有者或IT管理员,都可以在AlexaScill Blueprint网站上使用任何可用的技能蓝图来创建、测试,然后发布一项私人技能。

亚马逊将通用电气(General Electric Co.)、Conde Nast Inc.和Micro Strategy Inc.等大公司列为使用Alexa做生意的公司。该公司还继续领导语音助理市场的消费者部分,最近披露,该公司迄今已发货超过1亿台Alexa驱动的设备。


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