Zignal实验室推出命令中心 以推动社会渠道的洞察力

2020-01-02 19:29:35
导读 社交数据可以让品牌、企业和组织看到整个对话的一小部分。但是每一种媒体,包括传统的在线和印刷媒体、电视、论坛和博客也应该被分析。总部位于旧金山的实时媒体分析公司Zignal Lab

社交数据可以让品牌、企业和组织看到整个对话的一小部分。但是每一种媒体,包括传统的在线和印刷媒体、电视、论坛和博客也应该被分析。

总部位于旧金山的实时媒体分析公司Zignal Labs推出了其指挥中心,以可视化和决策的行动洞察。

指挥中心是一个大屏幕显示系统,图形化地显示实时跨媒体故事跟踪平台。它的目标是使大数据易于操作。

该工具提供了对所有媒体渠道的洞察。客户可以看到与他们的品牌相关的故事展开,发现趋势并采取行动。

用户可以在多个自定义用户视图之间旋转屏幕,缩放显示选项,并根据工作流首选项自定义要查看的内容。

仪表板提供了一个高级视图,使用户能够做出决策。用户可以点击这些信息中的任何一条,然后转到单独的新闻故事、博客文章或tweet。

客户将能够确定一个特定的故事是如何获得动力的,并检测故事和趋势是如何通过不同的媒体共享的。

用户可以根据时间、数量、关键字或过滤器创建警报,以确保您可以在任何时候收到警报,只要提到一次重要的问题,或者随着时间的推移超过一定的提及数量。

仪表板分析故事的情绪和人口统计数据,如社区的性别和年龄组合。使用自然语言处理和机器学习,该工具将情感归因于故事。

用户可以通过手动改变情绪来增加真知灼见,以提高准确性并获取完整的上下文。

该公司与多家数据提供商建立了合作关系,为从社交媒体到电视的各个渠道提供跟踪和分析

Zignal实验室总裁Adam Beaugh说。“无论用户是在监控营销活动、审计其品牌的健康状况,还是在管理危机,组织都不应该被要求使用多种工具来聚合信息,并在整个企业内共享见解”。


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