导读玛莎百货(Marks&Spencer)是一家零售商，过去一年左右的时间里经历了一些最剧烈的变化，因为它继续推进其转型战略。从推出可购买食物的自动
玛莎百货(Marks&Spencer)是一家零售商，过去一年左右的时间里经历了一些最剧烈的变化，因为它继续推进其转型战略。
从推出可购买食物的自动售货机到重新启动其Sparks忠诚计划，再到与在线食品杂货商Ocado达成协议，大街小巷如今都在急忙寻找在大流行中保持生计的方法。
M&S上周证实，在看到贸易发生“重大变化”之后，它将在未来三个月内在其商店，区域管理和支持中心裁员7000个，这令零售业感到震惊。
M&S Marks&Spencer卓越运动Stuart Machin Sharry CramondM&S在Covid-19之前的转型计划中取得了“良好进展”。
裁员对于任何企业来说都是很少的好消息，但玛莎百货表示，使用新技术来代替一些管理人员感到很兴奋，而锁定已经教会其学会了更灵活，更有效地工作，例如使用相同的员工来管理其食品通道和服装和家庭部门。
根据其2020年年度报告，M&S在Covid-19冲击之前“在实施转型计划方面取得了良好进展”，但危机的创伤“激励了同事确保业务的未来”。
最近的一些变化包括在本周启动其“ 卓越”活动，该零售商表示将推广“每日价格”。它旨在通过向客户展示M&S的240种日常食品的日常价格来加剧与英国主要杂货商的竞争。
M&S食品董事总经理斯图尔特·马钦(Stuart Machin)表示：“在过去的18个月中，我们一直在不断提高质量，同时在价格上进行投资，现在客户可以看到结果，因为240项主要主食的价格是最近历史上最具竞争力的。”
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