沃尔玛的电子商务业务在很大程度上被亚马逊所掩盖

2020-08-24 11:36:59
导读几年前,沃尔玛的电子商务业务在很大程度上被亚马逊所掩盖。专门从事零售和金融服务客户的网络优化顾问表示,不再需要。可以肯定的是,沃尔

几年前,沃尔玛的电子商务业务在很大程度上被亚马逊所掩盖。专门从事零售和金融服务客户的网络优化顾问表示,不再需要。

“可以肯定的是,沃尔玛在最后一英里的物流方面有很大的优势。他们在美国拥有47,000家门店。

Ng说:“沃尔玛与笨拙的人打交道,与那些在网上购买的人打交道,但这已经改变了。”“沃尔玛已经在数字方面投资了一种测试和学习的文化。它已将其广泛的商店购买数据知识转移到其电子商务业务方面取得了重大飞跃。”

他确信,亚马逊将在美国数百个地区的执行中心(包括封闭式购物中心中倒空的百货商店)寻求房地产机会。该顾问说,西蒙地产与电子商务巨人就其梅西百货和JC Penney店面中的空置空间进行的谈判很可能会取得成果。

“但是购物中心在哪里划界线?”问吴。“他们会允许亚马逊也做零售吗?他们在与零售客户打交道时会做储物柜和退货吗?为了使这种伙伴关系有效,商场所有者和亚马逊都必须专注于提供以客户为中心的体验。”

这些主要零售商所面临的最大挑战是在线销售食品杂货。在亚马逊和沃尔玛网站上,购物者都可以在同一次访问中购买硬商品和杂货,但必须执行单独的结帐。不过,在运送商品方面,伍女士表示,要想赶上全球最庞大的实体零售商,全球最大的在线卖家还有很长的路要走。

“亚马逊在成功运送食物方面做了很多艰苦的工作,但沃尔玛可以将其扫除。沃尔玛拥有所有这些商店和许多员工,可以轻松地接受培训以输入订单和驾驶卡车,”他说。

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