尽管对许多公司而言至关重要，但供应链和物流行业仍存在持续的人才缺口，这不仅使寻找新人才变得困难，而且比以往更重要的是保留和提升现有人才。提升技能计划可以是一种经济高效的方法，可以吸引那些从创意中受益的顶尖人才，同时也可以填补现有的人员缺口。随着COVID-19大流行带来的变化，随着公司希望恢复并适应新的工作环境，投资于技能提升将比以往任何时候都更加重要。
尽管公司可能会感到压力，要求提供更多的替代性高端福利(例如保健和健身计划)来留住和吸引人才，但听到员工在提升技能和受教育机会方面也给予了极大的重视，许多人会感到惊讶。在最近的调查中，专业招聘公司Ajilon发现，大多数受访者(42.4%)选择保留其职位，以寻求潜在的晋升机会。同样，另有32.3%的受访者表示，他们与雇主呆在一起，以获得所提供的职业和/或技能发展机会。技能提升计划向员工传达了他们的价值观，即他们的专业发展是当务之急。替代福利在纸面上看似令人印象深刻，但是投资于员工长期增长的福利可能会对保留率产生巨大影响。
招聘经理对于为供应链和分销行业招聘人才的独特挑战并不陌生。很难找到合适的操作经验和专业的战术技能。但是，提高技能计划不会使公司花费时间和资源来寻找可用的职位的新人才，而是帮助企业更经济地填补这些职位。通过此类计划，可以对现有员工进行公司内部新职务所需的特定技能方面的培训，同时还可以确保良好的文化适应性。而且，他们通过允许员工放纵自己的好奇心并承担新的挑战来保持员工的敬业度。
在提升技能课程中应该教什么技能?
随着技术和不断变化的经济需求不断重塑行业，某些技能可能比其他技能更重要。随着社会疏离成为新的规范，自动化将在行业中发挥更大的作用，并且随着供应链的进一步数字化，将需要培训许多专业人员如何操作该技术和其他新兴技术。诸如数据科学和建模，预测分析和人工智能之类的技能是备受追捧的技术技能的少数几个例子。其他非常有价值的技能包括成本会计和财务报表知识，谈判技能以及企业资源计划系统的熟练程度。