Yankee Candle和Ordergroove订阅计划的合作伙伴

2020-08-11 12:37:29
导读 Yankee Candle订阅计划是客户获取一系列产品(从蜡烛到家用和汽车空气清新剂等)的最便捷方式,该产品按个性化时间表交付,可以随时在线轻松

Yankee Candle订阅计划是客户获取一系列产品(从蜡烛到家用和汽车空气清新剂等)的最便捷方式,该产品按个性化时间表交付,可以随时在线轻松更改。订户也有资格获得各种订购订单的激励措施,包括产品折扣和较低的发货门槛。自2020年3月(COVID-19大流行开始)以来,Yankee Candle的经常性收入增长了343%。

借助Ordergroove的Relationships CommerceCloud®,洋基蜡烛可以使用一系列功能,包括:

可扩展且灵活的订阅产品:与Ordergroove合作,Yankee Candle能够逐步将产品引入其订阅计划。零售商还可以灵活地修改产品,并排除全年不可用的季节性商品。

易于配置的订阅促销活动:向其忠实客户提供高价值的体验是当务之急。借助Ordergroove平台,Yankee Candle可以轻松配置特定于产品的促销活动,并降低订购订单的发货门槛。

个性化,直观的订户体验: Yankee Candle客户可以完全控制其订购-从订购内容到发货地点以及时间。同样,如果客户希望收到即将订购的订制香水,则可以轻松地在线更改其香水。

集成的忠诚度计划:自7月起,订阅计划与Yankee Candle的新忠诚度计划YankeeCandle®Rewards集成在一起,使客户可以无缝地获得2x的订购积分。

此外,Yankee Candle与Ordergroove合作,将订阅计划扩展到包括策展。作为其精选产品Fragrance Flight的一部分,客户可以参加引导式测验,帮助他们根据自己的香水偏好选择包装盒。精选的盒子每年发货几次,其中包括时令香水和熟悉的收藏夹。

扬基蜡烛公司(Yankee Candle Company)数字体验副总裁贾斯汀·斯文森(Justin Swenson)表示:“我们一直在寻求提供与他们的购物行为有关的消费者体验。“我们的订阅计划使消费者能够以可预测的节奏接收他们喜爱的产品。我们与Ordergroove的合作关系使我们能够与客户建立牢固,持久的关系。”

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