导读 一家消费电子巨头将利用Google Cloud基础架构和分析服务来支持更个性化的购物体验。百思买将利用Google Cloud作为其企业数据平台的云提供
一家消费电子巨头将利用Google Cloud基础架构和分析服务来支持更个性化的购物体验。
百思买将利用Google Cloud作为其企业数据平台的云提供商。该零售商寻求将基于云的人工智能(AI)，分析和技术解决方案应用于其在美国，加拿大和墨西哥的CRM活动。
百思买表示，之所以选择Google Cloud，是因为该平台具有多种功能，包括改善客户关系，发现新见解以及提供新服务。作为合作伙伴关系的一部分，百思买将与Google Cloud一起在各种旧平台上统一其数据源，然后针对这些数据运行机器学习和AI模型，以建立更具个性化的报价和建议。
将数据统一到Best Buy的企业数据平台后，Best Buy将为客户试用新产品。这些可能包括跨渠道的独特服务或量身定制的奖励以及其他体验。Google Cloud和Best Buy将共同开发新功能，并借助灵活的云技术使Best Buy快速迭代新想法。
百思买首席数字和技术官Brian Tilzer表示：“我们的客户是我们所做工作的核心，更好地了解他们的需求将帮助我们为他们创造新的，更有意义的体验。“与Google Cloud合作，以及其平台提供的令人印象深刻的功能将有助于使这些体验成为现实。”
Google Cloud首席执行官Thomas Kurian表示：“像Best Buy这样的零售商正在加速其数字化转型，以便向客户提供新产品和服务。”“通过使用Google Cloud的可扩展和安全的基础架构，以及领先的数据和分析解决方案，百思买将能够从其数据中创建新的见解，使他们能够现在和将来进行创新。”